Luôn sẵn sàng hỗ trợ
Liên hệ
Đội ngũ chuyên viên tư vấn luôn sẵn sàng hỗ trợ. Vui lòng chọn kênh thuận tiện nhất với quý khách.
Gửi lời nhắn cho đội ngũ
Quý khách có câu hỏi về quyền lợi, hợp đồng đang tham gia hoặc cần một kế hoạch bảo vệ cho gia đình? Hãy để lại lời nhắn, chuyên viên phụ trách sẽ phản hồi trong giờ làm việc.
Mọi yêu cầu được tiếp nhận và lưu trữ trên hệ thống chung của đội ngũ, bảo đảm quý khách luôn có người đồng hành, kể cả khi có thay đổi nhân sự.
Muốn chia sẻ câu chuyện tham gia bảo hiểm của gia đình mình, hoặc góp ý về một bài viết? Hãy ghi rõ trong lời nhắn, chúng tôi luôn trân trọng.

Hỏi đáp
Giải đáp những câu hỏi
thường gặp
Nên mua loại bảo hiểm nào trước?
Thứ tự ưu tiên thường là: bảo vệ người tạo ra thu nhập chính (nhân thọ, tai nạn, bệnh hiểm nghèo) và chi phí y tế (sức khỏe), sau đó mới đến tích lũy, giáo dục, hưu trí. Cha mẹ nên được bảo vệ trước con cái, vì con phụ thuộc vào thu nhập của cha mẹ.
Làm sao biết gói bảo hiểm của tôi đã đủ?
Hãy so sánh số tiền bảo vệ hiện có với nhu cầu thực tế: thu nhập cần thay thế, các khoản nợ, chi phí nuôi dạy con và chi phí y tế. Các công cụ tính trên website giúp ước tính nhanh; chuyên viên tư vấn có thể rà soát chi tiết các hợp đồng đang có.
Mức phí bảo hiểm bao nhiêu là hợp lý?
Một tham chiếu phổ biến là khoảng 10-15% thu nhập năm của gia đình dành cho bảo hiểm. Quan trọng hơn con số là kế hoạch phải duy trì được lâu dài; vì vậy nên tính kỹ dòng tiền trước khi ký hợp đồng.
Tư vấn có mất phí không?
Không. Quý khách có thể sử dụng các công cụ tính, gửi yêu cầu và nhận bảng phân tích nhu cầu hoàn toàn miễn phí, không ràng buộc phải mua sản phẩm.
Nếu chuyên viên phụ trách nghỉ việc thì hợp đồng của tôi ra sao?
Hồ sơ của khách hàng được quản lý theo đội ngũ, không phụ thuộc vào một cá nhân. Khi có thay đổi nhân sự, một chuyên viên khác sẽ tiếp nhận toàn bộ lịch sử trao đổi và tiếp tục chăm sóc hợp đồng, nhắc phí và hỗ trợ bồi thường như cam kết ban đầu.
Sau khi ký hợp đồng, có thể đổi ý không?
Có. Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ có thời gian cân nhắc 21 ngày kể từ khi nhận bộ hợp đồng. Trong thời gian này bạn có quyền từ chối và được hoàn lại phí đã đóng (trừ chi phí khám sức khỏe nếu có).
Khi cần bồi thường thì làm thế nào?
Hãy thông báo cho đội ngũ chăm sóc hợp đồng sớm nhất có thể. Chúng tôi hướng dẫn chuẩn bị giấy tờ, nộp hồ sơ qua kênh nhanh nhất và theo dõi tiến độ đến khi quý khách nhận được quyền lợi.
Có nên mua bảo hiểm liên kết đầu tư không?
Chỉ nên cân nhắc khi bạn đã có đủ quỹ dự phòng và nền tảng bảo vệ, hiểu rõ các loại phí và chấp nhận rủi ro biến động của quỹ. Đây là kế hoạch dài hạn, không phải kênh đầu tư ngắn hạn.
Vì tương lai của bạn
xứng đáng được an toàn
Bắt đầu với một cuộc trò chuyện, rõ ràng, nhanh chóng và không ràng buộc.